青山グループ

【2024年4月号掲載】

【旭川オフィス】旭川市神楽岡４条７丁目４‐13　
【札幌オフィス】札幌市西区発寒６条11丁目１‐１　新道北口ビル３階
【TEL】 011-688-8512
【URL】http://www.kibounotsubomi.com

「あきらめない介護」を理念に働き方改革やＩＣＴ化・ロボット化を推進

　青山グループは、青山央明社長が「あきらめない介護」に対する強い思いのもと、２００６年に創業し、道内各地で介護施設を運営。

　同グループがとりわけ力を入れているのが、働き方改革だ。
　働き方改革では、ＩＣＴ機器を導入することで業務のデジタル化を推進、ペーパーレス化を図ることで職員の煩雑な業務の改善に取り組んでいる。また働き方改革を推進するために、運営する数ヵ所の施設で試験的に掃除ロボットを導入している。

　そのほか給与の是正を図ったほか、本部の情報収集機能を充実させ、積極的に現場の声を聴き、さらに相談窓口となるカスタマイズセンターの役割を担う部署を設置することで、現場の管理者やスタッフの心理的負担の軽減にも取り組んでいる。

　人材育成にも余念がなく、外部から講師を招き、全職員を対象にオンデマンド形式の研修や勉強会を実施。医療や介護の現場では業務終了後に残業して研修を行うのが一般的だが、ここでは残業での研修を撤廃し、各人がそれぞれのライフスタイルに合わせてスマホ端末で研修に参加でき、受講後はスマホで確認テストを受けて出席が認められるシステムを採用している。