野口 和秀氏／野口観光 社長

22年６月、３代目社長に就任
現場の声を聴き、磨きをかける

　先代の野口秀夫氏が会長に退き、長男の和秀氏が22年６月に３代目社長に就任した。
　同社のホテルは①リーズナブル②ハイグレード③アッパーミドルの３路線で展開するが、コロナ禍で②と③が健闘、両者で売上高の５割以上を占めている。
「海外観光客に対する規制緩和や全国旅行支援で業界は回復傾向にある。23年はインバウンドに対応できる組織づくりに努めたい」
〝子どもとの思い出づくり〟を目的にした北湯沢の「森のソラニワ」は家族連れに人気だ。今後は洞爺「湖畔亭」などのリーズナブル路線のホテルを順次改装し、宿泊を土台に〝目的〟と〝地域の魅力〟を上乗せした新商品の創出が課題だという。
「創業者の秀次は地域の多角化で、先代の秀夫は客層の類型化でリスク分散を図った。３代目の私は現場の声を聴き、磨きをかける手法で次の時代を切り拓きたい」